오래된 폴란드 고객이 검사 현장에서 엄지손가락을 치켜세웠습니다. EN 10088 스테인리스 스틸은 정말 안정적입니다!

"첫 번째 재판 명령에서 다섯 번째 추가 명령에 이르기까지 우리 사이의 신뢰는 조금씩 쌓여 왔습니다".

-- 판매 책임자 라오 왕은 이 폴란드 고객과의 협력 과정을 회상했습니다.

이 고객은 좀 까다롭습니다.

2019년 처음 연락했을 때 폴란드 고객 Wojciech가 제시한 요구 사항은 많은 공급자를 실망시켰다.

라오 왕은 미소를 지으며 "그때 저희 워크숍의 감독은 요구사항을 읽고 머리를 흔들었습니다".라고 말했습니다."하지만 이렇게 상세한 요구사항을 제시할 수 있는 고객들은 정말 좋은 고객들이라는 것을 알고 있습니다.."

제5차 협력의 세부 사항

이번에는 고객이 주문했습니다.

EN 10088-3 스테인리스 스틸 원형 막대 Ø20mm-Ø80mm

EN 10088-2 스테인레스 스틸 판, 두께 5-30mm

검사 당일 작은 에피소드
고객은 전문적인 테스트 장비를 공장으로 가져왔고 무작위 검사를 통해 뭉치에 있는 둥근 막대기 중 하나의 표면에 가벼운 긁힘을 발견했습니다.사용에 전혀 영향을 미치지 않았지만, 우리는 그 자리에서 결정했습니다:

"고객 들 은 수요 를 받아 들일 수 있다고 말 하였지만, 우리 는 예전 의 고객 들 의 주문 이 기준 이 되어야 한다고 생각 한다"고 품질 검사 감독자 는 말 하였다.

왜 고객들이 계속해서 우리를 선택할까요?

실제 자료가 말해줍니다.

총 86 톤의 공급을 제공하는 5 개의 협업

100%의 정시 배송율

100% 품질 합격률

불평 처리 평균 시간: 2시간

고객들을 감동시킨 "작은 일들"

각 배송에 1%의 추가 마진이 부과됩니다 (고객은 나중에 알게됩니다)

재료를 보관하는 예방 조치를 적극적으로 상기시켜라

전염병 동안 운송 공간을 조정하는 고객에게 도움이됩니다.

고객들의 원본 피드백
"지금 독일 동료 들 은 농담 을 하고 있습니다. 여러분 은 폴란드 에 지사를 가지고 있습니까? 어떻게 로컬 공급자 보다 더 신뢰할 수 있습니까?"

좋은 협업은 양쪽 모두의 성과입니다

우리는 더 많은 선택적인 고객들과 함께 업계의 기준이 될 수 있도록 노력하겠습니다.유디스텔 (judesteel@juqing.hk)

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