Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita y utiliza nuestro sitio web (el "Sitio"). Al acceder o utilizar este Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información: información que usted envía voluntariamente e información recopilada automáticamente cuando navega por nuestro Sitio.

Podemos recopilar datos personales que usted proporciona activamente cuando registra una cuenta, realiza un pedido, envía un formulario de contacto, consulta sobre productos, se suscribe a boletines informativos o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente. Esto incluye pero no se limita a:

• nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación y envío
• Información de la empresa (si corresponde)
• Detalles del pedido y registros de compra.

Cuando navega por nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio web, que incluye:

• dirección IP
• Tipo de dispositivo e información del navegador
• Tiempo de acceso, visitas a la página y comportamiento de navegación
• Cookies y datos de seguimiento

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales únicamente para fines comerciales legítimos, que incluyen:

• Procesar y cumplir con sus pedidos, transacciones y servicios postventa.
• Responder a sus consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones de servicio al cliente.
• Enviar actualizaciones de productos, información promocional y boletines (puede darse de baja en cualquier momento)
• Optimice las funciones, el contenido y la experiencia del usuario del sitio web
• Mantenga la seguridad del sitio web y evite actividades fraudulentas
• Cumplir con las obligaciones legales y requisitos reglamentarios.

Nunca venderemos, alquilaremos ni comercializaremos su información personal a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

3. Intercambio y divulgación de información

Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con su aprobación o solicitud explícita
• Con proveedores de servicios externos confiables necesarios para la operación comercial, incluidos procesadores de pagos, proveedores de logística y equipos de soporte técnico de sitios web. Estos terceros solo pueden utilizar su información para completar los servicios asignados y están obligados a proteger la confidencialidad de sus datos.
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora gubernamental
• Para proteger los derechos legales, la propiedad y la seguridad de nuestro sitio web, los usuarios y el público.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y optimizar el rendimiento del contenido. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento. Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web.

5. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos del usuario (cumplimiento del RGPD/CCPA)

Dependiendo de su región, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho a acceder a sus datos personales
• El derecho a corregir información inexacta.
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• El derecho a optar por no recibir correos electrónicos de marketing
• El derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico oficial mencionado anteriormente.

7. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido de sitios externos. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

8. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web está destinado al público general y no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si se da cuenta de que hemos obtenido datos personales de niños sin el consentimiento de los padres, comuníquese con nosotros de inmediato y eliminaremos la información relevante de inmediato.

9. Actualizaciones de políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en esta página. Su uso continuado del sitio web después de las actualizaciones constituye la aceptación de la política revisada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, contáctenos en:judesteel@juqing.hk