外国貿易のヒント |激しい市場競争で長期顧客を獲得する方法

今日,飽和した国際貿易環境では,多くのサプライヤーは,顧客体験と価値生産の重要性を無視しながら,新しい注文を掴むことにのみ焦点を当てています.外商取引は一度の取引ではない一般的なサプライヤーとトップサプライヤーの違いは,サービス意識と専門的な思考にあります.

顧客の視点から考える.ほとんどの海外の買い手は,安い価格ではなく,サプライヤーが問題を解決できるかどうかがより大事です.顧客が製品品質に疑問を抱いているとき技術的パラメータや実行計画について,単に表面的な答えを出すのではなく,専門的な技術的な説明と合理的な提案を,地元の市場基準と使用シナリオに従って顧客があなたへの依存を大きく高めるでしょう
透明で誠実なコミュニケーションを保つ.注文を獲得するために,製品リスクや配達サイクルや生産制限を決して隠さない.初期の誠実なコミュニケーションは,販売後の数え切れない紛争を避けます購入者は,価格が市場で最も低いものであっても,誠実で信頼できる責任あるサプライヤーを信頼します.
小批量注文や試用注文に重要性を付与する.多くの大規模な長期間の協力は,小さな試用注文から始まります.小規模な注文を無視したり,サービス基準を下げたりしないでください. 安定した品質,慎重に包装し積極的に販売後のサービスで試料注文は顧客に印象を与え大量に注文を繰り返すための最良の方法です
プロフェッショナルなイメージを継続的に築き製品知識,工場生産力,品質管理プロセス,実際の出荷ケースを定期的に顧客と共有します顧客にあなたの技術上の利点を明確に知らせてください価格のみで競争するのではなく,品質とサービスで競争します.

外交ビジネスでは,信頼は最高の注文磁石です.

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